自闭症成年人的职场调节
和自我辩护

前言

自闭症成年人在工作中可能会遇到感官输入过度敏感、难以社交互动，与需要清晰的沟通方式等挑战。 但是他们也有明显的优势，像是讲求细节、精于分析、擅长创新，以激发团队创意力与解决组里问题。

本篇文章旨在帮助雇主们与自闭症成年人了解如何为每个人打造更好的职场。内容包括分享自闭症诊断结果的理由与方法、可行的实际调节法，以及自闭症成年人有效寻求所需事物的方式。这有助于打造具包容性，并允许自闭症人士努力、贡献自身特殊才能的职场。

工作上，这件事该不该说？

对于有可见障碍的群体而言，事情会自然地被披露；但对于患有自闭症等隐藏障碍的人士而言，他们做的决定会因为害怕被讨论而变得更复杂。他们可以向可信的人（一名家庭成员、朋友或治疗师）说出自己做好的决定。

透露诊断的理由

  • 人们可以更了解他们。
  • 说明实情能减少隐藏或掩盖的自闭症特性，比如自我刺激行为。
  • 他们可能需要一些特定的职场调整。
  • 对自闭症认知较少的人们可以加深理解。

不透露诊断的理由

  • 我们可能担心人们对自闭症存有偏见。
  • 如果我们无需任何调节或觉得与职场表现和行为无关，我们会选择不对外声张。

在工作上决定透露自身情形与否是个人的选择，也不是何时都必要透露。他们的需要能通过与雇主或监管人分享自己的诊断结果而被满足，并且避免误会。向上级报告自己的情况很重要；他们必须对雇主告知任何与自身障碍有关的骚扰，才不会在职场上被歧视。

选择透露诊断的最佳时机

在申请工作的流程中，通常以不提前公开自身情况为最佳，反之申请就会被拒。在被批评后透露自己的症状看起来像是利用诊断结果逃避责任，而工作顺利的时候是最理想的透露时机。他们要正面地分享自己的诊断结果，并为了更好工作效率要求职场调整。

选择透露事情的对象

要知道透露事情的对象也很重要。自闭症成年人可以先接触人事部 (HR)的员工，然后让员工们在整个过程中引导他们。员工说明书里可能也有申请调整的资讯。此外，他们也可以与直属监管人或经理联系。

马来西亚的雇主们必须遵守将员工们的医疗资料保密的法律要求，资料中还包括员工障碍的细节与接受的任何职场调整。这代表自闭症员工们无需将自己的症状和职场调整告诉他们的同事。同事们可能会注意到有如额外休息时间或韧性工作时间等调整，但他们无权知道这些调整背后的原因。

不公之于众的自我辩护

自我辩护包括知道与他人商讨，并获取所需援助的时机与方法，这样才能在工作上取得佳绩，自身感受也能被理解。自闭症员工可能有时需要透露一些个人信息，尤其是在他们想要获取的援助是需要他们作出更多解释。他们需要知道应该透露的信息量与最佳透露时机，这一点十分重要。

他们可以在不提及自闭症的前提之下，与某些方面申请职场调整，比如告知上级们荧光灯会伤害到敏感的双眼，而不透露自己的症状。提出申请时是必须使用简单又清楚的字眼，而他们也不需要提供特定的障碍细节。例子如下：

  • “我如果有定时的检讨，工作会更起劲。我要确保自己有在跟着流程，可以每天简短地跟进吗？”
  • “每个小时休息五分钟有助于我的工作效率。可以实行这制度一个星期，看看它的效果吗？“
  • “我的眼睛对强光敏感。我可以坐在一个光线较弱的地方工作吗？“

不对外透露的自我辩护法

  • 要求职场调整：
    与其依据诊断申请调整，不如写出有关特定需求或偏好的请愿。这样可以避免透露自闭症的诊断结果。
  • 展示自身优势：
    突出自身的优势以及这为工作角色带来的贡献。如此一来，焦点就在于自闭症员工带给工作团队的价值，而非他们可能为工作带来的挑战。
  • 寻求外部协助：好好利用工作以外的资源，比如职能治疗、职场训练或支持小组，以妥善管理与工作有关的挑战。

合理调整的意义与有关原因

合理调整或调节能帮助障碍人士工作得更好。例子如工作时间上的调整、安静的工作空间、特别的工具、清楚的指示或监管的调整。重点是这些调整并没有降低职场工作表现的衡量标准或移除其他必要的工作岗位，而是要创造一个共同兴盛的包容性环境。

职场调整的过程时常聚焦在为有可见障碍的群体解决障碍的现成方案与开销。比如坐在轮椅上的人需要可及的空间，这是人尽皆知的。但是，如果一名员工拥有像自闭症的隐藏障碍，他必须说服雇主自闭症人士别于他人的需求；若他已经为了融入职场而尝试掩饰自己的需求，这事情会变得更艰难。

合理调整实例

自闭症员工需要的合理调整会因人而异。多数人在职场上需要一些调整，有的调整简单便宜，也有的需要精心策划。再者，工作权限会因商业需求而改变。由于工作任务和监管人会随着时间变换，职场上合理的调整对于确保工作的顺利进行至关重要，同时也有助于维持工作。

这一部分会提供有助于工作的职场调整实例，而大部分调整对于许多自闭症人士都很有帮助。其实，这些大多数调整都是良好实践的标准，有利于每个员工，而不仅仅是自闭症人士。虽然不良的沟通对自闭症人士的影响更大，但清晰的沟通对每个人都有益处。

  1. 感官调节：
  • 依照感官需求做出调整，比如降噪耳塞或耳机、活动中歇息、调整灯光、凉爽的环境，以及安静、更少干扰的工作环境。
  • 灵活的工作安排：
    • 可选择在家里或办公室里工作。
    • 固定工作时间制度里有可调整的工作或休息时间；工作班次制度里有一致的工作时间。
  • 发布任务与过程调整事项：
    • 复盘与计划：
      • 每日、每周为作任务和成就进行复盘。
      • 设立目标和首要处理的任务。
      • 设立清晰的期望与后果。
      • 申请预先得知会议与其主题的通告。
      • 发布清楚讲述时间或截止日期的任务。
    • 任务管理：
      • 协助分解重大计划和复杂任务。
      • 要求系统性与可预测的任务。
      • 提前告知作息的改变。
    • 交流方式：
      • 可更替的交流方式（比如电子邮件或发文字信息）
      • 不使用语音回复，允许书写回复。
    • 视觉辅助工具：
      • 视觉化工作流程，比如任务流程表。
      • 所有资料和指示能以清楚、固定的构图方式被呈现出来。
  • 援助体系
    • 导师制计划、职业辅导员、员工辅助计划等。

    结论

    互相理解与合理调整能为自闭症成年人打造一个具包容性的职场。感官调节、时间自由与清晰的沟通有助于自闭症员工们的进步。选择该不该透露自己有自闭症由个人决定，无论透露与否都应得到雇主们的支持。雇主们能通过这些调整受益于自闭症人士的特殊优点，并建立一个更加包容的职场.

    参考资料

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